Cet été, Safran a organisé, sur son campus de Massy (Safran Université), ses Journées de la Métrologie et de la Maîtrise du Produit (10 et 11 juin). Cet événement interne a réuni entre 100 et 150 collaborateurs du Groupe autour des enjeux actuels de la métrologie et de la qualité.

A cette occasion, Deltamu a été invité à intervenir sur la nouvelle version de l’ISO 10012:2026, à travers une conférence intitulée :

« Evolution majeure de la norme ISO 10012 : 2026 : quel impact sur le système de management de la mesure ? 
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Chez Deltamu, nous nous sommes engagés à répondre à chacune des questions posées lors du webinaire #43 : « De la mesure à la décision : le nouveau rôle stratégique de l’ISO 10012 », qui a eu lieu le 9 juillet 2026. Vous trouverez dans cet article, un florilège des questions posées via le chat auxquelles nous n’avons pas pu répondre en live lors du webinaire.
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Dans beaucoup d’entreprises, la métrologie reste encore perçue comme une exigence nécessaire avant tout pour libérer un produit ou satisfaire un audit. Une activité indispensable, certes, mais souvent cantonnée à un rôle de vérification : s’assurer que les instruments sont étalonnés, que les contrôles sont conformes, que les exigences qualité sont couvertes.

Un changement qui se dessine

Cette vision est pourtant profondément réductrice.
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La métrologie industrielle : une réalité à maîtriser pour produire mieux

Dans l’industrie, la qualité ne se “ressent” pas : elle se mesure. Et derrière chaque dimension conforme, chaque lot accepté, chaque certificat émis, il y a un principe simple énoncé sans détour : mesurer, c’est décider. Lorsque la mesure est imprécise, l’entreprise ne paie pas uniquement “l’étalonnage”. Elle paie en rebuts, en retards d’audit, en litiges… et parfois, beaucoup plus cher, en risques humains, réputationnels et financiers.
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L’évolution de la norme ISO 10012 reflète le changement d’échelle de la mesure dans l’entreprise. Pour comprendre les objectifs de sa nouvelle version, il faut revenir sur son histoire et l’évolution des besoins auxquels elle répond.

ISO 10012-1 1992, une première version : la traçabilité et l’uniformisation comme fondations

Les premières démarches autour de la mesure répondaient à un besoin fondamental : garantir que les mesures soient fiables, traçables et comparables entre elles, quel que soit le lieu où elles étaient réalisées.
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A l’occasion de la Journée mondiale de la métrologie, célébrée le 20 mai 2025, et marquant le 150^ème anniversaire de la Convention du Mètre, il est essentiel de souligner le rôle stratégique que joue la métrologie industrielle dans la réindustrialisation de la France. Au-delà de la simple conformité, la métrologie moderne, incarnée par la Smart Metrology, s’affirme comme un levier d’efficience, d’innovation et de souveraineté industrielle.
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Chez Deltamu, nous nous sommes engagés à répondre à chacune des questions posées lors du webinar #28  : « Processus de mesure et confirmation métrologique : point sur l’évolution de l’ISO 10012 – Systèmes de Management de la mesure », qui a eu lieu mardi 19 mars. Vous trouverez dans cet article l’ensemble des questions qui ont été posées via le chat et auxquelles nous n’avons pas pu répondre en live.
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Au XXème siècle, la mentalité dominante était que nos ressources étaient infinies et que nos actions n’avaient pas de répercussions sur l’environnement. Cette vision a conduit à une surexploitation de nos ressources et à une dégradation de notre écosystème. Aujourd’hui, il est impératif de changer cette mentalité et de viser « le juste nécessaire ». La métrologie, et plus particulièrement la Smart Metrology, se présente comme l’outil essentiel pour atteindre cet objectif.
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Les petites étiquettes sur les objets nous rassurent depuis longtemps.

Prenons deux exemples pour comprendre (Figure 2.1 et Figure 2.2)

Figure 2.1 Les dates de validité de notre quotidien : exemple 1

Croyez-vous vraiment que Yoplait fixe au hasard, sur le seul rythme du temps que met la terre à faire le tour du soleil, la date « limite » indiquée sur ses produits ?
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Les enjeux de la métrologie se situent clairement dans le domaine du tolérancement. Quand Élodie est entrée dans le métier, ses formateurs l’ont convaincue de l’existence et de l’importance des incertitudes de mesure. Elle a donc appris à les estimer et s’est attachée à comprendre les outils statistiques qui sont utilisés dans ce cadre, mais elle a également bien vite compris que les industriels n’étaient pas vraiment sensibles à l’utilisation de ces incertitudes de mesure.
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